为贯彻落实“双减”政策，强化校外培训机构监管，预防校外培训机构“退费难”“卷钱跑路”，切实保障家长权益，我市已全面实施校外培训机构预收费资金监管。为此，市教育局发出倡议，学生参加校外培训，务必使用校外培训APP，以最大限度维护广大学生和家长的合法权益。
校外培训APP是教育部研发的一款公益性、全免费的应用软件，可有效维护学生和家长的合法权益，防止校外培训机构“卷款跑路”“退费难”等侵害群众利益事件发生。在该APP上注册的均是证照齐全的合法校外培训机构，家长可以精准查询培训机构的类型、评价、证照、收费和师资等信息，实现选课、购课、合同签订、核销课程、退费、评价、投诉全流程办理。购课后，支付的学费将直接进入机构托管账户，由银行进行监管。授课完成后，按照“一课一核销”规则，APP会向家长发送是否销课的确认申请，经确认同意后，机构才会收到该课时对应的学费（超过15个工作日未进行确认的，平台视为确认同意）。当家长有合理退费请求时，按照合同约定，应退学费会原路返回支付账户。
市教育局倡议，广大家长要理性决定是否需要参加校外培训，如确有需要，请审慎选择合法合规的培训机构，不要选择未纳入平台监管的无证机构或违规机构，切勿以其他任何方式向校外培训机构支付现金或转账，务必通过校外培训APP购课或续费。需要提醒的是，在国家法定节假日、双休日及寒暑假期间开展的学科类培训，以及“一对一”“上门服务”“众筹私教”“素质拓展”等学科类培训均为非法行为。如确有学科类培训需求的，可登录教育部研发的《国家中小学智慧教育平台》官方网站（https://basic.smartedu.cn/）进行免费线上学习，以免蒙受不必要的经济损失。
