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交行平鲁区支行内防外控营造安心服务环境

   日期:2023-03-22 18:02     浏览:58    
核心提示:针对当前的防疫态势,交行平鲁区支行积极落实省分行近期疫情防控的工作要求,通过内防外控,积极做好疫情防控和日常业务工作,营造员工安心工作、客户放心出入的安全服务环境。主要做法有:一是内防,确保员工安全。支行将防控疫情作为当前的首要工作,把员工的生命安全和身体健康放在首要位置,一方面通过电话、微信等形式

 针对当前的防疫态势,交行平鲁区支行积极落实省分行近期疫情防控的工作要求,通过“内防外控”,积极做好疫情防控和日常业务工作,营造员工安心工作、客户放心出入的安全服务环境。

主要做法有:

一是内防,确保员工安全。支行将防控疫情作为当前的首要工作,把员工的生命安全和身体健康放在首要位置,一方面通过电话、微信等形式,主动了解员工及家人身体状况,全面掌握实情,提升疫情防控的主动性。另一方面,及时发放口罩、手套、消毒液等防护用品,确保防疫物资充足,坚持班前体温检测,杜绝带病上岗。

二是外控,确保客户安全。支行将为客户提供放心环境作为防控疫情的重中之重来抓,严格落实客户进出登记制度,指定专人负责。对进出客户进行体温检测、实名信息登记等,尤其加大对持外地身份证件办理业务、填写外地手机号码信息客户的关注,保持高度的风险敏感度与防控责任心;对客户进行有序疏导,间距控制,最大限度地避免客户聚集,切实堵断人员接触传导风险。

三是对网业场所定时清洁消毒,保持营业场所清洁卫生,营造安全放心的服务环境。

 
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